Política de privacidad y protección de datos

Compromiso con tu información personal en el entorno digital

Introducción a nuestra política

En Yloranexara, la privacidad y la seguridad de tus datos personales son prioridades. Nos comprometemos a gestionar la información con transparencia, cumpliendo la normativa vigente en España y la Unión Europea, incluyendo el RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Esta política explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información al interactuar con nuestros servicios digitales. Te invitamos a leerla detenidamente para comprender tus derechos y nuestras obligaciones legales en materia de privacidad.

Recolección de información personal

Recogemos datos personales cuando interactúas con nuestra web, consultas formularios, te suscribes a nuestras noticias o utilizas nuestras soluciones de marketing digital.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos para registro o contacto
  • Correo electrónico para comunicaciones
  • Número de teléfono facilitado en formularios
  • Información de empresa o negocio
  • Mensajes enviados a través de nuestros canales

Datos obtenidos automáticamente

  • Dirección IP y datos de navegación
  • Fecha y hora de acceso o uso
  • Información sobre dispositivo y navegador
  • Preferencias y acciones en nuestro sitio
  • Cookies y tecnologías similares para estadísticas

Uso y fines de los datos

Utilizamos los datos personales para gestionar los servicios, personalizar la experiencia, enviar noticias y optimizar nuestras soluciones digitales.

  • Atención y respuesta a tus solicitudes
  • Gestión de cuentas y permisos
  • Remisión de campañas informativas
  • Análisis y mejora de nuestros servicios
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Prevención de fraudes y protección
  • Estadísticas y estudios de uso interno

Compromiso de seguridad: En Yloranexara, aplicamos las mejores prácticas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal, minimizando riesgos y previniendo accesos no autorizados.

Compartición de información y terceros

Solo compartimos tus datos con proveedores que aseguran un nivel adecuado de protección o por exigencia legal, siempre bajo supervisión y acuerdo contractual.

Colaboradores y proveedores de servicio

Trabajamos con empresas tecnológicas encargadas de procesar la información para mejorar la experiencia digital y mantener la operatividad del servicio.

Cumplimiento legal y exigencias

Si autoridades competentes lo exigen, compartimos datos cumpliendo la ley aplicable.

Datos anónimos y estadísticos

Utilizamos información agregada que no permite identificar al usuario.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, según la normativa de protección de datos vigente.

  • Solicitar información sobre tus datos personales registrados
  • Solicitar modificaciones y correcciones en tus datos
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Solicitar traslado de tus datos a otras entidades
  • Oponerte al uso de tus datos personales
  • Solicitar restricción en el procesamiento de datos

Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre privacidad, escríbenos a través del formulario de contacto o al correo indicado.

Seguridad y protección de datos personales

Implementamos medidas técnicas y organizativas para resguardar tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida accidental o alteraciones.

Medidas técnicas aplicadas

  • Encriptación de información sensible
  • Acceso restringido a datos por personal autorizado
  • Control de acceso mediante contraseñas seguras
  • Copias de seguridad recurrentes

Medidas organizativas

  • Formación continua en protección de datos del equipo
  • Revisión periódica de políticas internas
  • Procedimientos para notificación de incidentes
  • Actualización de protocolos conforme a la normativa

Plazo de conservación de datos

Almacenamos la información sólo el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recabada y según exigencias legales.

  • Datos del usuario y sus credenciales
  • Interacciones y uso de soluciones digitales
  • Comunicaciones e historial de contacto
  • Facturación y datos de pago seguros
  • Preferencias de campañas informativas

Datos eliminados o anonimizados ante inactividad prolongada o solicitud expresa.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si el destino ofrece protección equivalente y bajo contratos apropiados.

  • Acuerdos de protección de datos compatibles
  • Cláusulas contractuales tipo reconocidas en la UE
  • Verificación previa del nivel de protección en destino
  • Supervisión y control en transferencias efectuadas

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar el análisis web, personalizar contenido y facilitar estadísticas de navegación.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de análisis y rendimiento para estadísticas
  • Cookies para personalizar la experiencia de usuario
  • Cookies que permiten recordar opciones y ajustes

Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración del navegador y las preferencias del sitio.

Cambios en la política de privacidad

Actualizamos esta política para cumplir exigencias legales o mejorar transparencia. Consulta periódicamente esta sección para conocer novedades.

  • Notificación por email de cambios importantes
  • Aviso en la web al modificar la política
  • Detalle de actualizaciones en el documento
  • Modificaciones aplicadas a partir de fecha indicada

Cualquier cambio será informado con antelación suficiente a los usuarios.

Contacto y consultas sobre privacidad

Para dudas, sugerencias o ejercer derechos, contáctanos por el formulario online o el correo oficial.

Yloranexara

Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain

Teléfono: +34 901 06 6230

Email: content@yloranexara.sbs

Última actualización: enero 2026

Vigente desde: 13 enero 2026